Zodpovednosť : Naša spoločnosť zabezpečuje, že všetky ponúkané použité kolesá a pneumatiky prechádzajú dôkladnou kontrolou kvality. Sme zodpovední za správne fungovanie a spoľahlivý stav každého produktu.

Reklamácia vadných položiek: Ak sa zistí vadná položka, má kupujúci právo uplatniť reklamáciu. Reklamácia musí byť podaná do 7 dní od doručenia tovaru.

Proces reklamácie: Kupujúci musí kontaktovať našu zákaznícku podporu a predložiť dôkazy o vadnom produkte vrátane fotografií a detailného opisu problému.

Možnosti riešenia: V prípade potvrdenia vady bude kupujúcemu ponúknutá možnosť výmeny produktu za nový, opravy v rámci záruky alebo vrátenia peňazí.

Vylúčenie zodpovednosti: Reklamačný poriadok sa nevzťahuje na poškodenia vzniknuté nesprávnym používaním, zanedbaním starostlivosti alebo akýmkoľvek iným spôsobom, ktorý nie je v súlade s odporúčaniami používania.

Ochrana záujmov: Vyhradzujeme si právo na konečné rozhodnutie o vyriešení reklamácií s cieľom ochrániť záujmy e-shopu pred zneužitím a neoprávnenými reklamáciami.